sobre nós
Na weHelp Celulares,
nós nos dedicamos apaixonadamente ao mundo dos dispositivos móveis. Com expertise em Apple mas atendendo também as principais marcas no mercado como Samsung, Motorola e Xiaomi e uma variedade de serviços especializados, estabelecemos padrões elevados em reparos e manutenção de aparelhos. Nosso compromisso é ir além da simples empresa de reparos: estamos aqui para solucionar, orientar e facilitar cada etapa do processo para nossos clientes.
Nossos Valores
Conhecimento
Acreditamos no poder do saber. Investimos continuamente em formação e atualização, garantindo que nossa equipe esteja sempre pronta para lidar com as últimas atualizações e inovações do segmento.
Empatia
Entendemos que cada cliente é único e que cada aparelho tem sua própria história. Nos colocamos no seu lugar para proporcionar soluções que atendam às suas necessidades individuais e específicas.
Respeito
Cada cliente, cada dispositivo, merece nosso máximo respeito. Trabalhamos com integridade e transparência, honrando nossa palavra e nossos compromissos.
Boa Qualidade
Não comprometemos a excelência. Usando peças de alta qualidade e as melhores práticas, nos esforçamos para entregar resultados duradouros e confiáveis. Não tem jeitinho, tem muita qualidade e responsabilidade com você e seu aparelho.
Aperfeiçoamento
Estamos em uma jornada constante de crescimento e aprendizado. Buscamos sempre maneiras de melhorar e aprimorar os serviços que oferecemos. Erramos, aprendemos com nosso erro e seguimos melhores a cada dia, a cada cliente.
Nossa Missão
Ouvir, compreender, clarificar e resolver. Nosso objetivo é enfrentar de maneira transparente e eficaz as adversidades que surgem com os equipamentos dos clientes. Entendemos o quão essenciais estes dispositivos são na vida cotidiana e nos esforçamos para garantir que voltem às suas mãos em perfeitas condições.
Nossa Visão
Vislumbramos um futuro onde a weHelp Celulares é mais do que apenas uma assistência técnica no cenário regional. Queremos ser referência em qualidade e atendimento, criando laços duradouros e significativos com nossos clientes. Em nossa visão, cada interação é uma oportunidade de construir uma relação baseada na confiança, expertise e cuidado genuíno.
